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聆听名师培训 更新接待理念

为贯彻落实廖小锋副总经理关于加强接待队伍建设的指示精神,进一步提高接待人员的业务水平,确保今年招生工作平稳有序进行。2021年5月12日下午,由彭桢部长组织,在康展联校多功能教室开展了第二期接待优化培训。
     本次培训特邀了钟老师、吴老师和李老师三位名师授课,各校区抽调参与暑假接待的8名优秀老师和招生策划与管理部全体人员,共计31人参加此次培训。
     首先,钟老师从招生接待工作的重要性、接待技巧、接待总结与考核等方面进行了详细讲解,他强调接待是招生工作的纽带与桥梁,接待工作中的细节直接决定家长与学生的认可,所以我们要做到“三心”即热心、爱心及贴心,真诚对待每一位来校人员,工作过程中要善于发现问题,反馈问题,及时协调解决问题。总结优劣,加以改进,提升自己。
     接下来,吴老师对新开设的国际护理专业,从专业层次、主干课程、师资团队、国内考取证书、国际交流、校内校外实训和就业七个方面以PPT形式进行解读。
 
     最后,李老师补充解说新专业的其他事项,并对参训人员不清楚不明白的问题,进行半小时的现场答疑解惑。
     通过本次优化培训,让各位接待老师明确了自己工作重点及注意事项,“心有多大,舞台就有多大”,只有把培训理念高效、完美的运用到平时工作中去,对2021年新生接待及招生工作平稳、有序开展将起到重要保障作用。

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